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Comment se rétracter suite à un changement d'offre téléphonique?

Bonjour, j'ai malencontreusement souscris a une offre client bouygues qui transforme mon offre Forfait B&YOU light 30Go à 9,99/mois en une offre B&YOU gratuite mais qui n'offre que 20 MO d'internet. Cela pose un problème et j'aimerais supprimer cette demande.

ROMAN
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Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Roman,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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