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Comment retirer mes coordonnées visibles sur le site 118712 ?

Bonjour,
En me recherchant sur le site 118712, je trouve mon adresse postale actuelle ainsi que mon numéro de FIXE Bouygues.
Pourtant J'ai bien l'option annuaire universel désactivée pour mes téléphones fixe et mobile.
Comment faire pour me retirer de ce site ?
Comment vérifier et être sûr que je ne suis pas visible ailleurs ?

Pour info voilà ce qu'ils disent sur le site 118712
(https://formulaires.services.orange.fr/281) :

"Pour le téléphone fixe : vos coordonnées sont publiées automatiquement dans l’annuaire universel, sauf si vous vous y êtes opposés auprès de votre opérateur au moment de l'ouverture de votre ligne."

J'espère trouver une solution à cela,
Merci

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JEAN-FRANCOIS

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Réponses

Laetitia
Laetitia

Laetitia

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Equipe

Bonjour Jean- François.

Je suis là pour vous aider.

Je viens de demander la désinscription au service "Annuaire universel" qui sera effective sous 10 jours ouvrés.

Merci de votre compréhension,

Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-FRANCOIS

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Merci beaucoup.

KIWI
JEAN-FRANCOIS

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Bonjour,
10 jours ouvrés sont passés et je suis toujours dans l'annuaire du 118712.
Que faire ?
Cordialement

Frédérique
Frédérique

Frédérique

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Equipe

Bonjour Jean-François,
Je vais vous renseigner, rassurez-vous.
Je vous fais parvenir un message en privé, à tout de suite!
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-FRANCOIS

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Merci bien,
Cependant, je n'arrive pas à trouver l'emplacement de mes messages privés.

Bruno
Bruno

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Bonjour Jean-François,

Vous retrouverez le message privé envoyé par Frédérique dans votre boite mail bbox.fr

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN-FRANCOIS

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Bonjour,
Comme demandé par mail, je suis allé sur le site du 118712 (une nouvelle fois) pour voir si je pouvais faire retirer mes coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone bbox).
Et bien, ce n'est pas possible, il est indiqué qu'il faut passer par mon opérateur.
C'est écrit ici :
https://www.118712.fr/118712-faq.html#42 =>
------------------------------------------------------------------
"Je ne souhaite plus paraître dans l'annuaire, que dois-je faire ?

De même que pour une mise à jour, vous devez effectuer votre demande de mise en liste rouge de votre numéro auprès de votre opérateur."
------------------------------------------------------------------

S'il vous plaît, faites quelque chose, merci.

Bruno
Bruno

Bruno

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Bonjour Jean-François,

Je viens de vous répondre à l'instant en privé.

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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KIWI
JEAN-FRANCOIS

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Bonsoir,
Délai moyen minimum de 30 jours pour passer en liste rouge, d'accord.
Je vous recontacterai en juillet pour vous tenir au courant.
Merci

KiWi
JEAN FRANCOIS

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Bonsoir,
Plus d'un mois et demi se sont écoulé et j'apparais toujours sur le site https://annuaire.118712.fr.
Cordialement

KiWi
JEAN FRANCOIS

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Bonsoir,
Puis-je avoir des nouvelles ?
Merci

KiWi
JEAN FRANCOIS

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Bonjour,
Où en est ma demande de retirer mes coordonnées du site 118712 ?

KiWi
JEAN FRANCOIS

KiWi

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Mes infos sont toujours sur le site 118712...
Que faire ??? !!!
Je commence à m'impatienter sérieusement !!!

KiWi
JEAN FRANCOIS

KiWi

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Que faire, je n'ai toujours pas de retour et mes coordonnées apparaissent toujours sur le site 118712...
La désinscription n'a toujours pas été effectuée !!!

HENDRICK
HENDRICK

HENDRICK

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Bonjour ,

Bientôt un mois que j'ai fait le passage de mon numéro en liste rouge et affichage sur l'annuaire universel. Mon numéro est encore sur cet annuaire et je commence à perdre patience. Je pense que la prochaine étape sera de porter plainte à la CNIL vu que rien ne bouge.

Alyson
Alyson

Alyson

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Bonjour Hendrick,

Si votre demande date de moins de 30 jours je vous invite à patienter. Je vous rassure après consultation de votre dossier vous êtes bien désinscrits.

Merci de votre patience.

Alyson, Conseillère clientèle Bouygues Telecom

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