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Ma facture

J'ai souscris à l'offre de 50go à 9,99€ et aujourd'hui je reçois un mail comme quoi ma facture sera de 24,99€ ?

J'aimerais comprendre pourquoi cela a changé de ma souscription à maintenant, merci .

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Claude
Claude

Claude

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Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous remercie de votre confiance, je comprends votre étonnement, vous auriez un n° de commande à me communiquer svp ?

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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THOMAS
THOMAS

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Oui, bien sur voici le numéro de commande 506835813, merci.

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour,

Je prends le relais.
Je viens de tenter de vous joindre sur la ligne récemment activée, sans succès.
Je vous donne rendez-vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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