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Frais traitement ServiceClient

Je découvre que je vais être "taxé" de 6€ de Frais traitement ServiceClient . Incroyable ! Pourquoi ? j'ai été démarché par Bouygues il y a deux jours pour m'informer que je serai bientôt éligible à la fibre. Malheureusement notre conversation a été coupée . J'ai rappelé Bouygues pour avoir la fin de notre conversation et voilà comment je suis frappé de Frais traitement ServiceClient . Bien entendu j'espère au bon sens de mon FAI pour ne pas m'amputer de cette somme. j'attends votre réponse.

CLAUDE
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Bonjour Claude,
J'ai tenté de vous joindre sur votre mobile , sans succès . Merci de nous transmettre vos disponibilités, afin que nous puissions ensemble faire le point .
@bientôt
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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