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Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Bbox et ai besoin de mon numéro de support pour souscrire chez un autre FAI. Un-e conseiller-e pourrait-il ou elle me le transmettre par message privé (je ne souhaite pas être contactée par téléphone) ?
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Océane,
Pour toute demande de résiliation, nous vous contactons pour échanger ensemble par téléphone.
Dès lors, 2 situations possibles : soit vous acceptez notre rappel, soit vous pouvez joindre le 614/1064 pour avoir un Conseiller en ligne. Souhaitez-vous que je vous contacte ?
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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