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Ma facture

code pour remboursement dernière facture ancien opérateur?

Merci de m'indiquer le code à mentionner afin de bénéficier du remboursement de la dernière facture (frais de résiliation) de l'ancien opérateur suite à une souscription auprès de Bouygues le 16/04/2018. Merci

STEPHANE
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Rahmouna
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Voici le code vous permettant d'obtenir le remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur: AU74

Ainsi que la démarche à suivre:https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je profite de cet échange pour vous faire découvrir le Pack Sécurité Norton? Il protège jusqu'à 5 appareils lors des navigations Internet, protège les transactions bancaires et localise les mobiles.
Testez-le pour 2.50€/mois pendant 2 mois puis 5€ si vous le conservez.
Faites-moi signe pour le mettre en place

Très bonne journée et à bientôt.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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LEA
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Le problème se repose pour moi également.
J'ai été démarchée par téléphone pour souscrire à une offre chez Bouygues et l'opératrice m'a assurée que je serais remboursée des frais de résiliation de mon ancien opérateur ainsi que de ma dernière facture de l'ancien opérateur. Pourtant, je ne retrouve pas ce 2ème formulaire à l'endroit indiqué ...

Pouvez-vous m'aider ?

Léa Nguyen Trung.