Changement opérateur remboursement des 7.50€ ?
Bonjour,
J'ai souscris à une offre en changeant d'operateur (free) pour Bouygues avec portage du numéro, je suis censé avoir les 7.50€ remboursé chaque mois mais rien n'apparait nul part.
Comment dois je faire?
Merci.
Réponses
Bonjour Thomas,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités et un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.
Bonne fin de journée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, Oui en effet je ne pouvais pas repondre, j'etais occupé !
Je suis disponible d'ici 1 heure si vous etes encore présente sinon demain à partir de 11h30.
Merci !
C'est noté! Amandine vous contactera à partir de 19h30.
Très bonne soirée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.
Je reviendrai vers vous mercredi pour vous tenir informé.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Thomas,
Je vous confirme que votre remise de 5€ pendant 12 mois est compatible avec l'offre de portabilité de 7.5€ pendant 12 mois.
Je l'ai donc mise en place, celle-ci prendra effet dès votre prochaine facture.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Super,
Merci de votre compétence et de votre rapidité. Je recontacterai le service client pour modifier ma date de prélévement aprés ma premiere facture encaissé.
Bon courage et bonne semaine.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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