Changement opérateur remboursement des 7.50€ ?
Bonjour,
J'ai souscris à une offre en changeant d'operateur (free) pour Bouygues avec portage du numéro, je suis censé avoir les 7.50€ remboursé chaque mois mais rien n'apparait nul part.
Comment dois je faire?
Merci.
Réponses
Bonjour Thomas,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités et un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.
Bonne fin de journée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour, Oui en effet je ne pouvais pas repondre, j'etais occupé !
Je suis disponible d'ici 1 heure si vous etes encore présente sinon demain à partir de 11h30.
Merci !
C'est noté! Amandine vous contactera à partir de 19h30.
Très bonne soirée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour, suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.
Je reviendrai vers vous mercredi pour vous tenir informé.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour Thomas,
Je vous confirme que votre remise de 5€ pendant 12 mois est compatible avec l'offre de portabilité de 7.5€ pendant 12 mois.
Je l'ai donc mise en place, celle-ci prendra effet dès votre prochaine facture.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Super,
Merci de votre compétence et de votre rapidité. Je recontacterai le service client pour modifier ma date de prélévement aprés ma premiere facture encaissé.
Bon courage et bonne semaine.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Est-ce possible d'annuler ma demande de duplicata F par courrier, et de ne pas me facturer les frais de 7.50 € ?
Bonjour à vous, Suite à une erreur de manipulation, je vous demande de bien vouloir annuler la demande de duplicata F à envoyer par courrier, et de ne pas me facturer les frais...bonjour ce type de demande n'est pas annulable... -
Pouvez-vous annuler ma demande de duplicata par courrier à 7,50€?
Veuillez ne pas tenir compte de la demande de duplicata de facture pour 7,50€. Il s'agit d'une erreur de manipulationBonjour Denis, Navrée pour la réponse tardive. Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du... -
Remboursement suite à facturation non souhaitée de 7,50€?
Chère Madame, cher Monsieur, Ce matin, voulant télécharger la facture de mon mobile, que j'utilise à titre professionnel, j'ai cliqué sans faire exprès sur un duplicata...
-
-