Changement opérateur remboursement des 7.50€ ?
Bonjour,
J'ai souscris à une offre en changeant d'operateur (free) pour Bouygues avec portage du numéro, je suis censé avoir les 7.50€ remboursé chaque mois mais rien n'apparait nul part.
Comment dois je faire?
Merci.
Réponses
Bonjour Thomas,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités et un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.
Bonne fin de journée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, Oui en effet je ne pouvais pas repondre, j'etais occupé !
Je suis disponible d'ici 1 heure si vous etes encore présente sinon demain à partir de 11h30.
Merci !
C'est noté! Amandine vous contactera à partir de 19h30.
Très bonne soirée!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.
Je reviendrai vers vous mercredi pour vous tenir informé.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Thomas,
Je vous confirme que votre remise de 5€ pendant 12 mois est compatible avec l'offre de portabilité de 7.5€ pendant 12 mois.
Je l'ai donc mise en place, celle-ci prendra effet dès votre prochaine facture.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Super,
Merci de votre compétence et de votre rapidité. Je recontacterai le service client pour modifier ma date de prélévement aprés ma premiere facture encaissé.
Bon courage et bonne semaine.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bonjour, à ce jour j’attends toujours le remboursement de frais de changement d’opérateur! Que faire??
Nouvelle cliente depuis août 2020, j’ai envoyé tout les papiers nécessaires pour le remboursement de changement opérateur et à ce jour toujours rien, au tel que des incompétents...Bonjour Laetitia, J' ai essayé de vous joindre sans succès Je vous invite a contacter le service dédié au 0170565918 Bonne journée Géraldine, Conseillère Bouygues... -
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Bonjour à vous, Suite à une erreur de manipulation, je vous demande de bien vouloir annuler la demande de duplicata F à envoyer par courrier, et de ne pas me facturer les frais...bonjour ce type de demande n'est pas annulable... -
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Veuillez ne pas tenir compte de la demande de duplicata de facture pour 7,50€. Il s'agit d'une erreur de manipulationBonjour Denis, Navrée pour la réponse tardive. Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du...
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