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Ma commande

Bonjour, je n'arrive pas à avoir une personne au téléphone pour demander la portabilité de ma ligne.

Depuis le 06/05/2018, j'ai souscrit un abonnement pour une BBox mais à aucun moment on m'a demandé mon numéro RIO pour la portabilité. Je pense que celle-ci ne sera pas faite donc je veux me rétracter mais le service est indisponible ???

DIDIER
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damien
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Bonjour Didier,

Je vous rassure ce n'est pas parce-que la demande n'a pas été faite à la souscription qu'on ne peut pas la lancer ultérieurement.
Je peux m'en occuper dès aujourd'hui, passons en privé

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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DIDIER
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Tout d'abord, merci d'avoir répondu à ma question.
Je suis d'accord pour passer en privé mais j'airais préféré avoir quelqu'un au téléphone.
Il aurait été encore plus simple de me le demander à la souscription.
bien cordialement,