Bonjour,
Même problème, la portabilité ne se fait pas et je n'ai reçu aucun texto. Cela est trop long. Merci

Bonjour,
Suite à mon problème j'ai contacté le service client et j'ai pu redemander une portabilité qui s'est bien effectuée.
Si vous avez le même problème je vous suggère de faire la même chose :)

Bonjour Magali,

Merci pour votre retour.
J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours, cela fait donc plus de 72h.
J'attend votre retour,

Cordialement

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Bonjour,
Il m'arrive la même chose avec cette souscription à 4.99€. La ligne est activée depuis le 30 mai chez vous mais je n'ai pas encore mis la carte sim car je veux être toujours joignable sur mon n° de téléphone actuel dont j'ai demandé la portabilité. Le problème est que j'ai reçu un sms de mon opérateur actuel Free qui me résilie ma ligne le 2 juin alors que Bouygues m'a envoyé un sms avec une portabilité seulement le 5 juin.
Pendant 3 jours je ne serai pas joignable ce qui est très ennuyeux. Est-il possible d'avoir la portabilité le 2 juin ce qui fera 3 jours ? Car jusqu'au 5 juin cela est trop long.
Merci d'avance.

Bonjour, comme les personnes précédentes il y a eu une mauvaise portabilité( je n'ai pas reçu de message 5 jours après la date supposé de portabilité) car je n'avais pas le bon RIO serait il possible de vous le renvoyer ?

Cordialement

Bonjour;

je me retrouve dans la même situation que vous ce fait plus de 72h et la portabilité n'est pas effectué.
que dois-je faire ?

Bonjour,

Vendredi j'ai appelé l'assistance au 614 pour savoir quand aurait lieu ma portabilité car pas de SMS de reçu. On m'a répondu qu'il fallait attendre 48 à 72h et que ce serait normalement effectif le dimanche 10/06/18 sauf que nous sommes le lundi 11/06/18 et même après avoir redémarrer mon téléphone je constate que j'ai toujours le numéro provisoire (07.XX.XX.XX.XX) mais pas encore ma portabilité (07.XX.XX.XX.XX). Merci de voir pourquoi ce n'est pas encore effectif car je ne veux pas payer deux abonnements. Cordialement

Bonjour,
Commande n° 508739372
Sosh m'annonce une portabilité le 13/06 entre 15h et 19h.
mais je n'ai pas d'info (pas recu de SMS) de la part de Bouygues.
pouvez vous me dire quand le numero sera porté ?

Bonjour,

Pareil pour moi je n'ai pas reçu de sms pour la portabilité alors que j'ai activé la ligne il y a plus d'une semaine déjà. Si vous pouviez m'aider je vous remercie par avance

Bonjour,

J'ai le meme soucis :j'ai demandé de conserver mon numero lors de ma commande serie speciale du 9 juin et j'ai toujours mon numero provisoire malgré le mail indiquant que ma ligne sera active . et sosh n'a toujours pas résilié mon forfait j'ai toujours ma ligne chez eux je pense donc que la portabilité a echoué que faire svp car je souhaite vraiment garder mon numero de telephone comme je l'avais demandé . merci par avance

Bonjour,
La portabilité n'a pas fonctionné.
Merci de m'aider
Cordialement,

Bonjour,

La portabilité de mon téléphone n'a pas été fait, je pense m'être trompé lorsque j'ai fourni mon RIO. Je n'ai pas reçu le SMS en question

Rebonjour,

Cela fait maintenant 9 jours qu'aucun conseiller n'est venu sur ce forum d'assistance. Pourriez-nous au moins nous indiquer quelle est la marche à suivre puisque celle que vous proposez ne fonctionne pas. Merci (et avons l'air nombreux dans ce cas)

Bonjour,

J'ai le même problème, commande effectué le 17 juin, carte sim activé depuis 1semaine et toujours rien concernant la portabilité de mon numéro.