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Bbox Miami

Connexion anormalement lente et hausse du ping ?

Bonsoir, depuis jeudi ma connexion internet est devenue désastreuse, n’étant pas fameuse de base la c'est encore pire, ping de 200 et de manière constante ce qui est très gênant pour jouer en ligne, ainsi qu’une connexion lente, il m'est carrément impossible de lire des vidéos et cela mème en 360p... Et cela en étant connecté via Ethernet !

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Réponses

Bonjour, navré pour le délais de réponse et surtout pour ces désagréments au nom de Bouygues Telecom.

Pouvez vous me communiquer les 15 chiffres de votre numéro de série Bbox svp afin d'accéder à votre dossier et pouvoir vous porter assistance au plus vite.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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