Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Performance de la Fibre Bouygues Telecom ?

La performance annoncée par Bouygues sur son site après un test d'éligibilité à mon adresse était de 1GB/s ...
Après installation je plafonne à 60Mbits/s ...
Sur la fibre orange à la même adresse j'étais à 250 Mbits/s pour 1 Gbits/s annoncé ...
J'ai également une Box Free en ADSL ... Elle me donne 70 Mbits/s en descendant ...
Je pense que c'est une raison suffisante pour résilier car le service annoncé n'est pas respecté ...

CHRISTIAN N.
CHRISTIAN N.

CHRISTIAN N.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Christopher L.
Christopher L.

Christopher L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Christian,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous invite à réaliser un test de débit réel et neutre, en câble Ethernet, de la manière suivante :

  • Débranchez tous les autres équipements reliés au modem (Autres PC, décodeur TV, consoles de jeux, etc...) ;
  • Connectez vous avec un ordinateur sur le site : http://www.speedtest.net et sélectionnez le serveur de Paris ;
  • Récupérez le débit descendant retourné par Speedtest ;

Dans l'attente de votre retour.
Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................