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Problème Ip adresse postale / hadopi

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que j'ai reçu des avertissements Hadopi sur ma boite mail que je ne consulte que très rarement.
Le souci c'est que je n'ai jamais reçu le courrier par voie postale puisque apparement l'adresse fourni par Bouygues n'est pas la bonne et je me pose la question pour l'adresse IP ?
Comment puis je vérifier que l'adresse IP envoyée par Bouygues est bien la mienne ?
Je ne sais pas si c'est fiable, mais quand je géolocalise l'adresse IP envoyée a Hadopi, cela ne donne pas mon adresse.
Merci par avance pour votre réponse
Cordialement

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

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Réponses

Audrien
Audrien S.

Audrien

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Bonjour Angélique,

Je ne comprends pas car l'adresse que l'on communique correspond aux éléments que vous nous aviez communiqué.

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

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Bonjour
Je vous assure que l'adresse communiqué est mon ancienne adresse.
Dans mon compte la date de mon déménagement est la bonne.
Cordialement

CORINNE P.
CORINNE P.

CORINNE P.

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Bonjour Angélique,

Quelle est votre adresse postale ?

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

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Bonjour
je ne peux pas communiquer ici ma nouvelle adresse
Cordialement

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Bonjour Angélique,

Vous allez pouvoir nous communiquer votre adresse grâce au message privé que je vous envoie et qui peut arriver dans vos courriers indésirables.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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