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pourquoi mon tel fixe n'as pas de tonalité et le voyant blanc clignote

Depuis quelque jours je n'ai plus de tonalité sur mon tel fixe et le voyant blanc sur la box clignote, Pouvez-vous faire le necessaire et pourquoi parfois quand je telephone avec mon portable on entant des bloup bloup dans le tel ?

ANGELIQUE V.
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Réponses

MICHEL V.
MICHEL V.

MICHEL V.

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J ESPÈRE POUR VOUS QU IL FERONT LE NESSECAIRE MOI pA fait presque mois que ca dure et le service technique ce fout bien de le geuelle des gens il vous dise il faut attendre ou ont vous dit vous aviez qu a résilier ou il vous raccroche au nez BOUYGUES C EST VRAIMENT DE LA MERDE BON cOURAGE

Séverine C.
Séverine C.

Séverine C.

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Bonjour,

Je comprends votre mécontentement, pouvez-vous m’en dire plus ?

Bonne journée,

Séverine, Conseillère Bouygues Telecom
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Arnaud
Arnaud T.

Arnaud

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Bonjour Angélique,

Nous allons regarder cela ensemble, le problème est-il tjs présent sur votre ligne fixe ?

Vous ne pouvez ni émettre et recevoir sur votre fixe actuellement ?

Cordialement

Arnaud, Conseiller Bouygues Telecom
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ANGELIQUE V.
ANGELIQUE V.

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Non je ne peux ni recevoir ni appelé depuis mon fixe.

Virginie D.
Virginie D.

Virginie D.

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Bonjour,

Pouvez-vous vérifiez que votre tel fixe est bien branché dans tel 1 derrière la box svp ?

Virginie, Bouygues Telecom
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ANGELIQUE V.
ANGELIQUE V.

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Bonjour le tel fixe est bien branché dans tel 1 derrière la box.

JOELLE H.
JOELLE H.

JOELLE H.

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aucune tonalite et le voyant tel clignote