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offre idéo 5GO

bonjour j ai recu un mail me disant que pour la 5 GO le tarif va passer a 49.89 au 20 juin 2018. Moi je ne vous ai rien demandé et veut garder mon forfait a 46.89.j AI 1 GO POUR MON PORTABLE ET CA ME SUFFIT. Vous faites des offres c est bien mais elles ne servent qu a faire gonler les factures.Moi je n en veux pas. Que je ne vois pas 49.89 prélevés au lieu de 46.89. cdt

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

J'ai trouvé ça :

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe.Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus.Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois.Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez le depuis le mail reçu.

J'espère que vous n'avez pas supprimé votre mail. :-)

Cdt

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

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je viens de renoncer a partir du mail recu. merci