Panne réseau à Podensac (33) ?
Il n'y a plus de réseau mobile à Podensac depuis le 26 avril ! Réparez immédiatement ou vous perdez un client !
Réponses
Bonjour,
Pour vous expliquer la situation: une opération d'optimisation de nos antenne est en cours au niveau national et votre commune est impactée pour la période du 16/04 au 11/06, par conséquent le réseau subit régulièrement de fortes fluctuations dues aux réglages menés sur nos antennes.
Si vous rencontrez des difficultés tentez de passer le téléphone en 2G uniquement afin de voir si vos appels passent mieux (possible seulement si cette fréquence n'est pas impactée).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, vous auriez pu m'en informer assez tôt. Vous allez perdre un client ! Envoyez-moi un chèque de dédommagement d'une valeur de 50 euros, ou alors, je vous envoie une association et Cash Investigation !
Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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aucun service depuis deux jours, que faire?
je n'ai plus accès au réseau depuis deux jours... aucun service. Ma carte sim est bien reconnue sur mon iPad (demande du code), mais aucun service mobile... après 1 mois et...Bonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1... -
grosse difficulté pour appeler près de castillon la bataille (33) ce jour, et pour le boulot je fais comment?
pas de tonalité, donc pas d'appels, donc pas de prise de redv pour mon boulot, normal?bonjour il y a une panne national depuis ce matin https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1644467-panne-national bonne journée -
relais 4G en pannes
bonjour depuis 3 ou 4 jours il est impossible de ce connecter en 4 G ( réseau non disponible ) sur les 2 abonnements . l'antenne qui pose problème CHEM DES VOUTES D.190...Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les...
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Emmanuelle a répondu
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SYLVAIN a répondu
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