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Débit WIFI faible avec la BOX FIBRE

Je suis nouveau client FIBRE est je suis très déçu du débit en WIFI. Je viens de constater que votre BOX FIBRE à une norme WIFI d'ancienne génération (WIFI N). En comparaison la BOX FIBRE d'orange à la nouvelle norme en AC. Si j'avais su cela je serais resté chez ORANGE. Pourquoi vous ne précisez pas la norme WIFI de votre box FIBRE avant que l'on s'abonne chez vous ? Je ne me pas me servir pleinement de la FIBRE BOUYGUES sachant que j'utilise uniquement mes ordinateurs en WIFI ! J'ai un débit maximum en WIFI de 15 Mo/s au lieu d'environs 80 Mo/s chez orange.
Allez vous proposer une nouvelle BOX Fibre avec la norme WIFI AC ?

HERVE C.
HERVE C.

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Réponses

Adeline D.
Adeline D.

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Equipe

Bonjour,

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Pour vous aider au plus vite, je vais avoir besoin du numéro de série de votre box, ainsi que de votre code postal.

Merci de votre retour
Bonne fin de journée.
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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