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comment peux-je faire pour pouvoir appler les numero à mayotte ?

depuis que je suis à Mayotte 29 avril 2018, les appelles vers les numéros de mayotte ne fonctionne pas, alors que j'ai les appelles vers mayotte et depuis Mayotte en illimité. Que dois-je faire pour que cela fonctionne normalement ?

TOIMIMOU R.
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Delphine A.
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Bonjour,

Vous avez un message d'erreur ?
Avez-vous vérifié que l'indicatif de Mayotte était bien présent sur le numéro composé ?

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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Bonjour,
Pouvez vous vérifier que vous êtes connecté à un réseau "partenaire' ? (SRR, Orange ou Only)
Pouvez vous, dans les réglages de votre smartphone, changer d'opérateur de connexion ?
Le problème persiste t'il après cette manipulation ?

Sylvain, Conseiller Bouygues Telecom
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TOIMIMOU R.
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Bonjour, je peux me connecter qu'avec le reseau orange et only, et avec tous les deux les appels vers mayotte ne fonctionne pas. Jai changée mes reglage mais le problème persiste encore.

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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Avez vous la possibilité de faire un test croisé qui nous permettra de mieux comprendre et solutionner cette problématique ?

Je vous invite à tester :

  • Votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur ou bloqué sur le réseau Bouygues Telecom : cela fonctionne-t-il ?
  • une autre carte Sim Bouygues Telecom dans votre téléphone : quel est le résultat ?

Sylvain, Conseiller Bouygues Telecom
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TOIMIMOU R.
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Bonjour,

J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et le problème persiste encore.

Delphine A.
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Delphine A.

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Bonjour,

Vous avez un message d'erreur ?
Avez-vous vérifié que l'indicatif de Mayotte était bien présent sur le numéro composé ?

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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Ce message audio : le numero que vous essayer d'appeler n'est pas attribuer.
L'indicatif de Mayotte est bien présent, et meme parfois j'ai un message comme quoi " appel sortant interdit".

TOIMIMOU R.
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TOIMIMOU R.

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Bonsoir,

Maintenant ça marche jai réessayé avec l'indicatif et le problème est résolu. A voir si demain ça marche.

Francis Y.
Francis Y.

Francis Y.

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Nous restons à votre disposition sur les réseaux sociaux si besoin :)

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TOIMIMOU R.
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Rebonjours

J'aimerai savoir que pourrais je faire pour beneficier des offres de remises du forfait a 50 giga, avant je l'avait a 9,99€ par mois maintenant il est passé a 24,99 par mois, je ne veux pas changer d'opérateur.

Claude M.
Claude M.

Claude M.

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Bonsoir,

Je vous remercie de votre fidélité, cette promo est proposée en ouverture de ligne uniquement, vous allez bénéficier d'un enrichissement de votre offre internet + 10 GO soit une enveloppe à 60 GO sans hausse de prix.

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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