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Ma facture

Facture impayée inexistante ?

Bonjour
J'ai un forfait à 1.99€ depuis 3 mois. Sur mon espace il y a "facture de 19,09€ impayée". De quoi s'agit-il ?

PATRICIA F.
PATRICIA F.

PATRICIA F.

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Réponses

Bonjour Patricia,

J'ai tenté de vous contacter ce jour sur votre mobile. Comme indiqué dans mon message, il s'agit des dernières factures de votre avant la résiliation de juillet 2017. C'est votre ancienne ligne. Avant l'ouverture de ce dernier contrat.

N'hésitez pas à m'indiquer vos disponibilités afin de vous recontacter pour la régularisation de vos anciennes factures.

Bonne journée,
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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