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Bbox

TV à la demande : écran noir

Bonjour, ça fait une semaine que j ai un écran noir lorsque je souhaite visualiser les vidéos à la demande (toutes les chaînes). J ai redémarré et réinitialisé la bbox et le décodeur mais toujours rien. Pouvez vous me dire ce que je peux faire de plus? Merci d avance.

FRANCIS B.
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Réponses

Angele G.
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Equipe

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive.

Après vérification de votre dossier, un incident a été ouvert sur votre ligne concernant un problème de débit, nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible par sms ou par appel.

Merci pour votre compréhension.

Angèle