Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Ma facture

Remboursement arnaque Playbox et NVBox

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
VANESSA G.
Date
1 mai 2018
Il y a environ un an
Consultations
Vue 6 fois
question
q

Je viens de me rendre compte que je suis prélevée chaque mois de plus de 30 € pour des abonnements que je n'ai pas choisis !!!
PlayvodMax et NSV TV abo c'est inadimissible...merci de me dire de quelle façon je peux me faire rembourser de ces abonnements qui ne me servent à rien ?

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

FATMA Y.
FATMA Y.

FATMA Y.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Moi qui croyait faire de l'hors forfait chaque mois, je viens de comprendre que je suis dans le même cas que vous... quelqu'un aurait une réponse ??

Nom de l'auteur
FATMA Y.
Date
réponse
r
MANUEL C.
MANUEL C.

MANUEL C.

Niveau
2
1481 / 2000
points

Bonjour
n'hésitez pas à contacter le sav de l'éditeur : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...
bonne journée

Nom de l'auteur
MANUEL C.
Date
réponse
r
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Après étude de votre dossier, je constate que le remboursement a déjà été demandé et est en cours de traitement.
Je clos donc votre demande.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Anne Sophie H.
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance