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Ma facture

Remboursement arnaque Playbox et NVBox

Je viens de me rendre compte que je suis prélevée chaque mois de plus de 30 € pour des abonnements que je n'ai pas choisis !!!
PlayvodMax et NSV TV abo c'est inadimissible...merci de me dire de quelle façon je peux me faire rembourser de ces abonnements qui ne me servent à rien ?

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

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Réponses

FATMA Y.
FATMA Y.

FATMA Y.

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Bonjour,

Moi qui croyait faire de l'hors forfait chaque mois, je viens de comprendre que je suis dans le même cas que vous... quelqu'un aurait une réponse ??

MANUEL C.
MANUEL C.

MANUEL C.

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Bonjour
n'hésitez pas à contacter le sav de l'éditeur : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...
bonne journée

Bonjour Vanessa,

Après étude de votre dossier, je constate que le remboursement a déjà été demandé et est en cours de traitement.
Je clos donc votre demande.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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