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Bbox Miami

Comment recevoir une nouvelle télécommande Miami Box ?

Bonjour, je souhaiterais commander une nouvelle télécommande Miami Box car j'ai l'ancienne génération, et elle rencontre des dysfonctionnements (problème de lenteur lors du zapping). Comment procéder ?
Mon numéro de série est le : 125241526501770.
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement.
Melle **** SABRINA.

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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Réponses

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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J'ai oublié de préciser que les piles de ma télécommande sont neuves. Merci de la solution que vous pourrez m'apporter.

Philippe L.
Philippe L.

Philippe L.

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Equipe

Bonjour,
Suite à votre appel de mercredi, avez-vous reçu la télécommande ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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..................

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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Bonjour, suite à contact par chat avec votre service clientèle, j'ai bien reçu ma nouvelle télécommande hier et elle fonctionne hyper bien. Je tiens à vous remercier de votre réactivité.
Cordialement.

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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Bonjour,
Avez-vous toujours cette ancienne télécommande ?
Si elle fonctionne je suis prêt à vous la racheter
Bien cordialement

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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Avez-vous toujours l'ancienne télécommande ?
Bien cordialement