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Mon offre

est il possible de suprimer l'offre TV tout en gardant l'abonnement internet?

Je n'ai pas l'utilité du décodeur télé. Je souhaiterais le rendre tout en gardant mon abonnement internet. Ce n'est pas grave si je paye le même prix. Mon but est de ne plus payer la redevance télé.

LUCAS R.
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Réponses

Damien
Damien F.

Damien

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Bonjour Lucas,

Vous pouvez passer vers l’offre sans TV au même prix : Bbox Fit Internet-Téléphonie en à 19,99 euros/mois + location Bbox à 3,00 euros/mois (Engagement de 12 mois).

Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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LUCAS R.
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Je souhaites simplement rendre le décodeur pour ne plus payer la redevance TV. Ca m'est égale de maintenir l'offre car je dispose aujourd'hui d'un engagement de 24mois avec 15€ de réduction par mois.

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Lucas,

Je viens de faire le nécessaire afin que vous passiez sur une offre fixe + internet sans télévision.
Vous pouvez restituer l'équipement décodeur TV en magasin via le n° de retour A1E2D40F

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCAS R.
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Bonjour,
je n'ai jamais demandé à changer de forfait... Ce changement me fait repartir pour un nouvel engagement de 24 mois et me fait perdre ma réduction de 15€...
Je veux simplement rendre le décodeur.
Merci de rétablir mon offre initiale

LUCAS R.
LUCAS R.

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J'ai réglé la situation par téléphone.
Merci