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Mon offre

Changement de forfait imposé. Merci de me recontacter. ?

SMS du 24/04/2018 "Rappel - votre forfait Sensation évolution évolue! Dès le 06/05/2018 vous bénéficierez automatiquement du forfait Sensation 20 Go (au lieu de 5Go) avec un bonus inclus pour seulement 3€/mois de plus. Vous conserverez vos remises. + d'infos ou renoncer à l'enrichissement sur http://po.st/Sensa20Go."; : un rappel qui n'en est pas un : c'est l'unique alerte transmise au client, une offre plus chère, automatique et par défaut avec un lien proposé pour refus inaccessible : le fameux "oups... votre espace client est temporairement inaccessible. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre au plus vite le problème".

A résoudre AVANT que la facture ne bascule... le lien n'étant toujours pas accessible à ce jour.

Merci,
Cordialement,
Vanessa **********

VANESSA B.
VANESSA B.

VANESSA B.

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JOSIANE C.
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Je ne désire pas profiter de cette offre à 20Go
Cordialement
J Chassinat

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Bonjour Vanessa,

Je constate que le refus de cet enrichissement a été pris en compte, il n'y aura donc aucune évolution de votre forfait.

Pour information je vois que vous êtes éligible à la fibre optique, ce qui est beaucoup plus intéressent pour vous comparé à l'adsl.
Qu'en pensez vous ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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