Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Abonnement pack norton non consenti: comment résilier?

Bonjour,
Un conseiller technique bouygues m'a contactée ce matin suite à un problème de wifi, et m'a au passage fait souscrire une offre pour l'anti virus Norton, SANS QUE J'AI DONNÉ MON ACCORD (le discours commercial débité entre deux tests techniques, avec abonnement non consenti à la clé, est une pratique abusive). Comment faire pour me retirer de l'abonnement et surtout pour être certaine de ne pas être facturée du premier mois d'abonnement?
Merci.

LEA G.
LEA G.

LEA G.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse