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forfait mobile qui passe à 24,90€ au lieu de 2,99€ pourquoi ?

cela fait 1 an que je paie 2,90€ par mois. pourquoi me facturer sans me prévenir un abnnement à 24,90€ ??

merci pour votre retour

cdlt

Agathe ********

AGATHE V.
AGATHE V.

AGATHE V.

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Bonjour,

Le forfait 2,99€ est une promo du forfait 24,99€ pendant un an.

C'était écrit noir sur blanc lors de votre souscription et même rappelé sur vos factures.

Un an est passé, la promo est terminée, le forfait reprend son tarif normal.

Cdt

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Autres réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

Niveau
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Bonsoir
Votre offre à 2.99 était valable 1 an.
Ensuite, votre forfait repasse à son tarif normal de 24,90.

Cdt

Bonjour,

Le forfait 2,99€ est une promo du forfait 24,99€ pendant un an.

C'était écrit noir sur blanc lors de votre souscription et même rappelé sur vos factures.

Un an est passé, la promo est terminée, le forfait reprend son tarif normal.

Cdt