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Ma facture

Comment résilier une offre qui s'est rajoutée sur mon abonnement mobile sans mon accord ?

Cela fait maintenant deux /trois mois que j'ai une offre de 7.50 euros prélevée en plus sur mon forfait. Je n'ai souscrit à aucunes offres et je ne peux acceder à une résiliation.
Cordialement

AURORE L.
AURORE L.

AURORE L.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonjour 7.50€ pour moi ça correspond fortement à une pénalité de prélèvement bonne journée