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Ma facture

explications sur mes factures

Bonjour, j'aimerais bien des explications sur mes factures suite à ma résiliation. Vous me faites payer 37.38 pour une journée d'utilisation ... ?!

VIVIANE B.
VIVIANE B.

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Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Viviane,

Votre facture de clôture a été éditée le 05/04/2018.Elle comporte le remboursement de 49.58€ pour votre forfait Ideo ainsi que la restitution du dépôt de garantie de 49€.

Un virement de 98.58€ a été lancé le 19/04.

Je viens de vous renvoyer cette facture sur votre adresse mail.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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