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Étant à l'etranger, please mon ROI, voici mon N de tel : 06******** et N de compte : 1.30120871 ?

Bonjour,
Étant à l'étranger, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer mon ROI, voici mon numéro de tel 06******* et mon numéro de compte : 1.30129871.
Vous en remerciant par avance.
Anis

ANIS R.
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Réponses

Amélie A.
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Equipe

Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

Christophe M.
Christophe M.

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Equipe

Bonjour Anis,

La délivrance manuelle du RIO ne peut se faire que si le numéro en question est utilisé à l'étranger. Après vérification, je ne constate pas d'utilisation de votre SIM sur un réseau étranger. Vous devriez donc normalement pouvoir récupérer le RIO en composant le 3179.

A votre disposition en cas de problème.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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ANIS R.
ANIS R.

ANIS R.

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Bonjour Amelie,
Je ne peux pas utilisé ma SIM car je n'ai pas de téléphone et je dois récupérer mon ROI pour pouvoir en avoir un, pourriez-vous me faire parvenir mon ROI par mail s'il vous plaît ?

Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

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Equipe

Anis, nous n'avons d'autre solution, seule la boîte vocale peut vous le délivrer.
Avez vous un ami ou famille, qui peut vous prêter un téléphone, pour 5 minutes soit le temps de mettre votre carte sim et composer le 3179.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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