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Je ne reçoit pas certains sms

bonjour, j'ai un soucis depuis que j'ai changé d'offre, ayant donc un nouveau numéro et un nouveau forfait, je ne reçoit pas certains sms de la part de mes contacts.
Après preuve par capture d'ecran que les sms ont bien étés envoyés, j'en ai déduit que j'avais un soucis avec ma sim ou autre...

Pourriez vous m'aider ? merci

DIMITRI M.
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Réponses

DIMITRI M.
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Allo?? Quelqu'un qui travaille chez Bouygues pourrait-il me répondre

DIMITRI M.
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bonjour est ce que quelqu'un a trouvé la source de ce soucis ? Depuis que j'ai changé d'offre chez vous (donc new sim) je ne reçoit pas certains messages alors soit ma sim est défectueuse soit je ne sait pas, si un conseilleur peut jeter un oeil merci