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comment savoir si ma carte sim le 6 avril 18 à été piraté?

Je me suis fait piraté ma cb le 6 avril 2018 j'ai reçu des codes d'autentification apparement qui on été validé comment es-ce possible? comment savoir si ma carte sim à été piraté cela interresse ma banque car il ne veule pas me rembourser la fraude cb

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Réponses

Murielle G.
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Bonsoir Sonia,

Vous êtes bien sur le forum de Bouygues Telecom.
Votre demande concerne t'elle des codes authentification concernant les achats effectués ou une ligne mobile Bouygues Telecom svp ? Merci pour vos précisions ,

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Cela concerne des achat effectué sur mon compte bancaire cordialement

Murielle G.
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Equipe

ok donc dans ce cas votre banque est tenue de vous trouver une solution n'est-ce pas ? Je vous rassure la carte sim ne peut pas être piratée mais vos équipements PC, tablettes ou autres oui.
Connaissez-vous le Pack Sécurité Norton? Il protège jusqu'à 5 appareils lors des navigations Internet, protège les transactions bancaires et localise les mobiles.
Testez-le pour 2.50€/mois pendant 2 mois puis 5€ si vous le conservez.
Faites-moi signe pour le mettre en place c'est plus que neccesaire dans votre situation

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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