Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Wifi énervant

Bonjour,

j'ai toujours eu des soucis avec ma box régulièrement (1 fois toutes les 2 semaines environ). Soit mes appareils n'arrivent pas à se connecter au wifi du tout alors qu'il est allumé et détecté, soit ils s'y connectent mais la connexion est affreusement lente... Je suis sans arrêt obligée de me mettre en éthernet pour avoir une connexion décente !

Serait-il possible de changer ma box ?
Je vais passer en auto-entreprise dans peu de temps, je travaillerai de chez moi et ma connexion internet sera un point majeur dans mon activité donc....

Merci

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
45 / 100
points

Réponses

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je viens de réaliser une analyse complète de votre ligne.

L'éligibilité théorique de votre ligne est de 23 Mbps. Le débit de synchronisation actuel (débit d'échange entre votre modem et le central téléphonique) est de 22.8 Mbps.

Le débit est conforme et vous l'avez remarqué puisque en liaison Ethernet tout fonctionne parfaitement.

Il faut donc diriger votre attention sur la personnalisation et l'optimisation de votre réseau Wi-Fi. Pour améliorer les choses, je vous communique deux tutoriels qui vont vous apporter de l'aide:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

Vous allez recevoir par SMS les informations concernant l'échange de votre modem.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vois que vous n'avez pas de mobile chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
45 / 100
points

Je viens de changer ma box et, à voir sur le long terme, mais le wifi est clairement plus rapide qu'avant ! Merci beaucoup :)