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Ma facture

Hors forfait de 60€ alors que j’ai rien utilisé ?

Bonjour j’ai reçu une facture avec un montant de 60€ d’hors forfait alors que je n’ai pas utilisé mon portable et les données était désactivé

NAIMA B.
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Réponses

MARC C.
MARC C.

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Bonjour,

Il faut désactiver les données avant de quitter l'Europe
A destination , c'est trop tard , le mobile se connecte et consomme les 5 Mo fatidiques

Bonne journée