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Je veux mon code RIO, impossible de l'avoir par téléphone etc

J'ai la nette sensation que Bouygues Télécom se refuse, illégalement, de transmettre les codes RIO aux demandeurs! Je ne veux plus de: il faut appeler le service client ou le numéro gratuit 3179 ou 08... etc. J'exige mes codes RIO dans les plus brefs délais! C'est une demande légale! merci d'avance

STEPHANIE T.
STEPHANIE T.

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Valérie L.
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Bonjour,

Navrée de votre décision de nous quitter.

Je viens de vous contacter sans succès sur vos mobiles, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Comme tous les opérateurs français, (ce n'est pas une exclue Bouygues), pour obtenir un RIO il suffit de composer le 3179 depuis le mobile en question. Tout simplement.

Cdt

Valérie L.
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Bonjour,

Navrée de votre décision de nous quitter.

Je viens de vous contacter sans succès sur vos mobiles, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?

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STEPHANIE T.
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Je suis à l'étranger. Merci de me transmettre mes codes RIO par exemple sur mon compte bouygues télécom ou par envoi sms sur chacune de mes deux lignes. Ma décision est irrévocable et je n'ai pas de disponibilités. Merci d'avance si vous répondez rapidement à ma demande légale.
N.B.: A compliquer les démarches légales pour rendre captif vos usagers, vous allez en perdre bcp plus et créer une aura très négative de la "marque"...

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Bonjour Stéphanie,

Je vous rassure, je fais la demande d'envoi auprès du service concerné qui vous transmettre la RIO sur chacune des lignes.

Excellente fin d'après midi,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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PATRICIA B.
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Bonjour. Pareil pour moi. Impossible de recevoir mon code rio ligne fixe après un très grand nombre de demande ce qui est illégale. Jamais eu aucun problème pour cette demande avec d'autre opérateur sauf bouygues..... C'est inadmissible.

NICOLAS S.
NICOLAS S.

NICOLAS S.

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idem impossible d'avoir le code RIO !!

Bonjour Nicolas,

Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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OUALID M.
OUALID M.

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Bonjour,
Je suis à l'étranger pour le travail et je souhaite recevoir mon code rio mais je ne peux pas appeler le 3179 de la ou je suis. Comment faire ?

Bonjour Oualid,

Je suis désolée d'apprendre votre souhait de nous quitter.
Retrouvez-moi en message privé dans votre boite mail.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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ZOHRA B.
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J'ai essayé d appelé 3179 mai mon num est plus sur reseau

Veronique N.
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Bonsoir Zohra,

Je suis là pour vous aider. Le numéro que vous souhaitez porter est toujours actif?

Bon week-end!
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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MARLENE B.
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Merci de me communiquer également mon RIO. Ça ne fonctionne pas par téléphone.