Bonjour Nicolas,

Quel est le dysfonctionnement rencontré avec la télécommande svp?

Problème de lenteur / de zapping?

Y a t-il un voyant qui s'allume sur votre télécommande?

Dans l'attente de vous lire.

Carina, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Cyril,

Je n'ai pas réussi à vous joindre par téléphone.

Que se passe t-il avec votre télécommande Actuelle ?

Avez vous tenté de remplacer les Piles ?

Un voyant s'allume t-il sur la télécommande ? De quelle couleur ?

Dans l'attente de votre retour.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Merci pour les infos.

Je viens de vous renvoyer une télécommande Miami dernière génération.

Elle vous parviendra par courrier postal d'ici 4 à 5 jours.

Il s'agit de la Télécommande Bluetooth avec Commande vocale (La seule que nous envoyons désormais).

Cet envoi est gratuit et vous n'aurez donc rien à régler.

Savez vous qu'avec votre Bbox vous pouvez avoir le Bouquet TV OCS avec toutes les dernières Séries (Séries US entre autres) Sans Engagement pour Seulement 8 € / mois ?

Intéressée ?

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Je vois que nos services vous font parvenir une télécommande suite à votre appel.
Vous avez un délais de réception de 5 jours environ.
Restant à votre disposition,

Bonne journée,

Séverine, Conseillère Bouygues Telecom
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