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Mon téléphone

Mon téléphone n’en fonctionne pas à l’etranger Que dois je faire ?

Je voudrais pouvoir me servir de mon téléphone à l’etranger (Europe) que dois je faire

CHANTAL L.
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Bug récurrent du roaming Europe depuis son ouverture (...)
Là la ligne n'a pas du être mise à jour et le service roaming non ouvert ..
Essayez via le Chat ou le sce client au +33 660 614 614 pour débloquer la situation..

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Autres réponses

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J’ai un iphone 6 avec forfait B & You 20 go depuis plus de 4ans.
Je ne peux pas téléphoner depuis l’etranger Ni recevoir d’appels

Bug récurrent du roaming Europe depuis son ouverture (...)
Là la ligne n'a pas du être mise à jour et le service roaming non ouvert ..
Essayez via le Chat ou le sce client au +33 660 614 614 pour débloquer la situation..

Bonjour Chantal,

je viens de vérifier votre ligne. Aucun blocage de mon côté. Avez vous bien autorisé l'utilisation étranger sur votre mobile ?
Eteint/rallumé le mobile ?
Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom