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Mon téléphone

récupérer mon code rio?

bonjour

suite a une demande de rétractation avant les 14 jours, j'ai oublie de demander mon code RIO pour garder mon numéro avant d'aller chez mon ancien FAI (pour des raisons techniques).
le truc c'est que ma ligne est résiliée depuis le 16 mars d'après l'interface mon compte et qu'il me dit que je ne suis pas autorisé a récupérer le RIO de ma ligne.

comment puis je faire??

cordialement

CHARLES M.
CHARLES M.

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Réponses

Leila F.
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Equipe

Bonjour Charles,

Rassurez-vous, je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide et garantir la confidentialité de vos données personnelles. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite
Leila, Conseillère Bouygues Telecom
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