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Je ne peux pas appeller vers l etranger ( ukraine) pourquoi ?

Ma ligne est bloquée je ne peux pas passer des appels vers l etranger pouvez vous la débloquer svp

FATIMA
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Réponses

Bonjour, depuis quand avez vous votre forfait ? Sachez que l'Ukraine est pas compris dans votre offre et que vous aurez a payer le tarif en vigueur.

Bonjour,

Les restrictions temporaires sont positionnées automatiquement pendant une durée de 30 jours après activation de la carte SIM par le client. Restriction Internationale : bloque les appels vers l'international. Restriction Roaming : bloque les appels depuis l’étranger. Depuis le 02/01/2018, le client peut demander la levée des restrictions Roaming / International sans paiement en contactant le service client.

Kev, Client Bouygues et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank

FATIMA
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Ou je peux activer l option appels vers l etranger svp ?

Bonjour Fatima, comme précisé dans ma réponse précédente, il faut contacter le service client. Cela est pas compris dans votre forfait les appels vers l'Ukraine.

Kev, Client Bouygues et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank