Réponses
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire
Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.
Bonne journée,
Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
Bonjour je suis également résidente de forges les eaux et toujours pas de réseaux téléphonique acceptable .
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire
Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.
Bonne journée,
Simon, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
Bonjour, aucun réseau ni internet à la Ferté Saint Samson (76440) depuis mercredi matin, inacceptable de nos jours !!!! Merci de nous indiquer pourquoi cette panne de réseau n'est pas réparée depuis 2 jours maintenant, obligé de prendre sa voiture pour téléphoner et lire ses mails !!!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Panne des antennes relais de Forges-les-Eaux Bouygues tel SFR et orange ? Aucune communication de leur part ?
Depuis Le 6 mars , la perte de débit de la 4G est importante c’est le passage de 30 Mb à zéro, à mégabits seconde et ce tous les soirsLui à partir du dimanche 11 mars le... -
Aucun service depuis hier sur forges les eaux, honteux ! Quand cela sera t il rétabli ?
Depuis le 28/03 vous mentionnez que des techniciens travaillent à améliorer le réseau sur Forges Les Eaux ! Nous sommes le 29/03 et mon portable indique toujours "Aucun service"...Bonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1... -
Pourquoi il n y a pas de réseau à Aumale ?
Bjr, Pas de réseau à Aumale La semaine dernière idem à Forges les Eaux C'est pénible ! Combien de temps cela va durer svp?Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1. Consulter la météo du...
-
-