carte sim facturée alors que la commande a été annulée
bonjour,
ma commande 5.......348 avait été validée le 25/03/2018 à 11:49. Mais à 14:03 j'ai reçu un autre email indiquant une rupture de stock. Ma commande n' apparaît plus nul part sur mon profil et les 10 euros payés par carte bleue ont été débités pour la carte sim. Que faut il faire ?
merci
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Réponses
Bonjour Sandrine,
N'arrivant pas à vous joindre je vous ai laissé un message sur votre répondeur mobile merci pour vos précisions :-)
Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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