Bonde retour pour resiliation bbox ?
Bonjour a vous, j'ai fait une demande de résiliation il y a quelque semaine en vocal avec un conseillère et je n'ai toujours pas eu mon bon de retour. On m'a dit d'aller le déposer directement en agence Bouygues sauf que la bas on me dit qu'on ne peut pas me la reprendre .. Comment puis je faire ? ou trouver mes bons de retour pour relais colis ? merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Vous recevrez prochainement un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Bonne journée,
Simon, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
Merci pour votre réponse rapide. Cependant cela fait déjà 3 semaine que je n'ai pas reçu le bon de retour. La dame au téléphone m'a dit que je devais le ramener en magasin mais en magasin on me dit que je dois le déposer en relais colis. J’espère recevoir ce mail assez vite pour ne pas être prélever du montant de la box
Bonjour a vous ! désolé je n'ai pas vue votre message rapidement. Je me tiens a disposition de mon téléphone au cas ou . merci
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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