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Pouvez-vous débloquer mon forfait B&you 30G pour que je puisse appeler la France à partir de l'Angleterre ?

Bonjour,
j'ai un forfait B&you 30G. J'aimerais pouvoir appeler en France quand je suis en Angleterre. Pouvez-vous débloquer la situation?
Cordialement,

CARINE
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Il y a peut être deux solutions pour vous dépanner avec une connexion wifi
1/Pour les appels / sms
Whatsapp ( vers les mobiles qui ont aussi l'appli , fonctionne avec tous les wifis )
https://www.whatsapp.com/?l=fr
2/Pour les appels vers les fixes et mobiles ( pas d'envoi de sms , wifi sécurisé , plus contraignant )
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Recevez vous les sms au moins ??

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Autres réponses

CARINE
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Depuis Novembre 2017, donc depuis plus de 3 mois.

Re,

Merci de cette précision

Il me semble qu'il doit s'agir de la première version du B&You Light
qui ne comprend pas le roaming Europe
Il n'est donc pas déblocable , je le crains ...

Bonne journée

CARINE
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Quelle est la version minimale qui comprend le roaming Europe ?
Je suis actuellement en Angleterre. Est-ce que je peux faire le changement sans appeler ? Et sans changement de puce ? Sinon, puis-je recevoir la puce en Angleterre ?

Cordialement,
Carine Y.

Re Carine ,

C'est plus compliqué que cela en a l'air pour diverses raisons ..
1/ Le changement de forfait s'effectue à la RAZ mensuelle
donc pas immédiatement
2/ A supposer que vous preniez le 20 Go à 1.99 € en promo actuellement avec un nouveau numéro :
3/ Bouygues bloque les usages depuis l'étranger le premier mois ..
4/ La sim n'est pas expédiée à l'étranger

Combien de temps restez vous en Angleterre encore ?

Bonne fin de journée

Il y a peut être deux solutions pour vous dépanner avec une connexion wifi
1/Pour les appels / sms
Whatsapp ( vers les mobiles qui ont aussi l'appli , fonctionne avec tous les wifis )
https://www.whatsapp.com/?l=fr
2/Pour les appels vers les fixes et mobiles ( pas d'envoi de sms , wifi sécurisé , plus contraignant )
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Recevez vous les sms au moins ??

CARINE
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Merci beaucoup!