Bonjour,

Je vous contacte car je suis en VDSL chez Bouygues Telecom depuis un moment déjà. Malheureusement mon débit est largement inférieur au débit qu'on m'avait promis à mon inscription.

Ainsi, voici les informations de Degrouptest pour ma ligne :
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :
ACTIVE
Code Commutateur Local :
14118VEN [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :
CAEN-VENOIX
Longueur de ligne :
910 mètres :
4/10 sur 910 mètres
Distribution directe
oui
Paires disponibles
1
Affaiblissement théorique :
13.65 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :
7991 kbps (999 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
18447 kbps (2306 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :
30790 kbps (3849 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 :
7108 kbps (889 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :
BN1
Type de DSLAM :

Zone Dense (> 20 000 lignes) :
Non
Nombre d'abonnés approximatif :
13000
NRA compatible ADSL FT :
Oui
NRA compatible ADSL Max FT :
Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :
Oui
NRA compatible ReADSL FT :
Oui

Et voici les informations de ma box :

Débit descendant 12.00 Mbps
Débit montant 912.00 kbps
Durée de synchronisation 22 heures 29 minutes
Nombre de synchronisation 11 Modulation VDSL2 (G.993.2-8B) Chipset du DSLAM BDCM
Atténuation de ligne (montant) 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) 27.6 dB Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB Marge signal/bruit (descendant) 14.9 dB
FEC (descendant) 5 816
FEC (montant) 20
CRC (descendant) 0
CRC (montant) 0
HEC (montant) 0
HEC (descendant) 0
Retransmission G.INP
Nitro Désactivé

Comme vous pouvez le constater, il y a un sacré décalage entre les valeurs théoriques et les valeurs réelles que j'ai actuellement. Est-il possible de monter ce débit ou suis-je condamné à mes 12 Mbits ?

Cordialement,