Bonjour
j'ai souscrit le 3 février une offre Bbox Miami+ VDSL Internet-TV-Téléphonie en dégroupage total a 37.99 euro/mois + 3 eur/mois de location ce qui fait un tarif a 40.99 euros / mois
dans mon bon de souscription il y est indiqué réduction pendant 12 mois de 13 Euros / mois . sauf erreur de ma part et si mes calculs sont bon du 3 février 2018 au 3 février 2019 je devrais donc être débités de 27.99 Euros / mois
Sauf que depuis février je suis débitée de 33.98 euros .
pouvez vous me donner une explication ?