Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
Je viens de résilier mon contrat car la fonctionnalité était vraiment hors d'usage, Wi-fi inexistante, Télé cripté 1 jour sur 2... Bref ma question est la suivante, j'ai été prélevée ce matin d'uen cinquantaine d'euros en guise de frais de résiliation. Vais je me faire rembourser ? Cordialement
Réponses
Bonjour Nasssira,
Etant donné que vous nous avez restitué les équipements dans les 30 jours suivant votre résiliation, vous aurez en effet une prime de restitution de 59€ qui vous sera versé directement sur votre compte bancaire sous 10 jours
Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Anne Sophie a répondu
NASSSIRA a posé une nouvelle question