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Bbox

Décodeur box ne marche plus?

Alors que tout marchait ce matin, ce soir la TV affiche l écran d'accueil bleu sans que rien ne marche. J'ai donc réinitialisé avec la télécommande (touche maison +1+3 et après les touches qui vont bien) depuis ça me met "la connexion au service à échoué. Appuyer sur la touche marche arrêt en face avant .... "Mais je ne trouve pas ces touches et plus rien ne fonctionne !...

MARIE
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SOUAD
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Jai exactement le meme souci depuis hier soir! Impossible de lallumer... @Bouygues que devons nous faire?