Comment récupérer une facture datant de plus de 12mois?
Bonjour,
J'ai besoin de récupérer une facture pour une de mes lignes, mais celle ci date de janvier 2017, or je n'y ai plus accès. Quand j'essaie par téléphone au service client, je suis guidé par le serveur vocal, et au moment d'accéder au service souhaité... ça raccroche tout seul !
Merci.
Réponses
Bonjour Alexis,
Nous allons étudier cela, je vous envoie un message privé pour prendre plus d'informations.
Bonne journée,
Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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