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Comment modifier la date de mes prochains prélévement ? Comment annuler mon prochain bonus pour garder mon actuel ?

Bonjour, ma première facture est programmée pour le 31 mars après ce premier prélèvement je souhaiterais mettre la date au 10 de chaque mois, comment faire ?
Seconde et dernière question, j'ai actuellement le bonus 2x Internet, pour le mois suivant j'avais séléctionner illimités le week end, comment puis je faire pour annuler et conserver l'actuel ?

ANTHONY
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Réponses

Bonjour Anthony,

J'ai annulé la mise en place du bonus internet illimité le week-end. Vous conservez celui comprenant 2 fois plus d'internet.

Le changement de date de prélèvement est effectif. Votre prochaine facture sera éditée le 27/03 et prélevée le 10/04. Rassurez-vous, elle mentionnera un prorata suite à la modification du cycle.

Je vois que vous n’avez pas de ligne box chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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