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Ma facture

Pourquoi devrais-je payer pour une ligne résiliée?

Ma ligne téléphonique a été résiliée le 23 février 2018 (date confirmée sur mon compte Bouygues). Je viens de recevoir la facture pour la période du 23 février au 22 mars, il n'y a évidemment aucune communication ni sms ni rien du tout! Pourquoi devrais-je payer pour une ligne résiliée?

MARIELE
MARIELE

MARIELE

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Parce que le forfait est payé d'avance et que la résiliation est intervenue
trop tard , le mois suivant est donc facturé
Rassurez vous , vous aurez une facture de clôture qui vous remboursera le trop payé
soit quasiment le mois complet à un jour près.

Bonne journée