Réponses
Bonjour,
Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...
En cas souci lors d’une souscription à une offre mobile ou 4G box, nos Conseillers sont à votre disposition au 09 81 66 26 66.
Pour suivre votre commande de téléphone mobile depuis votre Compte Client, par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...
Bonne journée,
Simon, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
J’ai commandé une puce il y’a au moins deux semaines, cependant j’ai toujours reçu ma commande que faire?
JJ’ai commandé une puce il y’a au moins deux semaines, cependant j’ai toujours pas reçu ma commander et on me demande d’activer ma puce alors que je l’ai pas, donc j’aimerai...Bonjour Mélanie, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu. Si votre commande devait arriver dans un Relais Colis fermé, elle sera réorientée vers un Relais Colis... -
La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse mais zero mail concernant la nouvelle commande ?
La commande Fibre est annulée suite à erreur d'adresse. je reçois ces infos + demandes de restitution du matériel mais aucun mail concernant la nouvelle commande pour laquelle...Bonjour Jean Bernard, Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé. Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail... -
J'ai renouvelé mon mobile par téléphone ; mais où est passée ma commande ?
Bonsoir, J'écris à contre-coeur sur ce forum afin d'être enfin entendu par Bouygues. J'aurai préféré ne pas avoir à raconter une telle histoire ubuesque. Mais je n'ai pas...Bonjour STHEPHAN xxx, Désolée pour cette situation. Je vous contacte en privé pour des raisons de confidentialité. Merci pour votre compréhension. Sylvie, Conseillère...
-