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Je n'ai toujours pas recu ma SIM après une semaine que faire?

Après le vil de mon téléphone j'ai commande une nouvelle SIM mais celle ci n'est toujours pas arrive

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Amélie
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Bonjour,

Vous pouvez suivre votre commande en ligne ici :
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Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom